上海站京沪直达特快列车积分奖励办法

 

上海铁路欢迎其所有尊贵客户参与京沪直达列车积分优惠计划。该计划是专为经常乘坐京沪直达列车的客户而设，籍此提供在上海站购票客户获取积分换取京沪直达列车奖励车票，使旅客从中得到实惠。

一、     积分卡的特点

1、      持积分卡旅客乘坐京沪直达列车（Z13/Z14次、Z5/Z6次、Z7/Z8次）软卧车票，购票乘车可进行积分。

2、      积满规定分值后，持卡旅客可向车站提出申请兑换奖励上海～北京直达特快列车软卧车票。

3、      购票乘车后累计的积分长期有效，积分卡360天未使用自动注销。

4、      申请办理积分卡手续简便，首次办理免收工本费。

二、  积分卡的申请

1、      对经常乘坐京沪直达列车的旅客，均可申请办理积分卡。积分卡限一人一卡。

2、      旅客可在车站指定的软席售票处专窗申请办理积分卡。

3、      办理时，旅客需带好本人身份证或护照等有效证件，填写积分卡申请表。

三、     购票积分办法

1、      持积分卡的旅客购票时，售票员将卡号输入售票系统，待旅客乘车后即累计积分。

2、      电话订票及“一线通”订票时，旅客需将积分卡号告知订票员，订票员将卡号输入订票系统;网上使用积分卡类型用户登录进行订票，待旅客乘车后同样累计积分。

3、      持积分卡的旅客购票积分后，乘车时应携带积分卡，在列车指定车厢刷卡，刷卡后积分生效。

4、      积分累计以购买车票的张数为依据，每购1张京沪直达列车车票，而且又乘车旅行未发生退票的积100分。每张积分卡同一乘车日期只能享受1张车票的积分。

5、      持积分卡的旅客购票后，变更旅行计划办理退票时，相应的张数不累计积分。

6、      当积分累计满1000分时，可享受1张京沪直达列车（Z14次、Z6次、Z8次）软卧车票的奖励。乘车日期、车次由旅客提出申请，售票员视当日运能情况安排铺位。奖励车票限乘当日当次有效，不可改签、退票。

四、     免费车票兑换办法

1、      持卡旅客积分满1000分后，根据实际乘车的需要，可向上海站申请办理奖励软卧车票兑换手续。

2、      旅客兑换奖励车票后的剩余积分，可保留继续累计积分。

五、     其他

1．积分卡遗失，可到申请办理处办理补办手续，收取本费，原卡积分转入新卡。

2．积分卡连续360天未使用，该卡将被自动注销。

3．持积分卡旅客可拨打热线电话95105105，也可点击铁路上海站网址shz-shrail.com查询卡内积分信息。

4．积分奖励办法如有变更提前3个月预告。

5．旅客与铁路方对积分卡办法理解不一致时，解释权在铁路上海站。

6．本办法自2004年4月18日起执行。